بمناسبة نيله شهادة المبادرة الذهبية – نجم التميّز في تجربة المرضى في دورتها السادسة من اتحاد المستشفيات العربية، وبالشراكة مع معهد بيريل الأميركي كجهة تحكيمية، أقام مستشفى ومركز بلفو الطبي احتفالًا تكريميًا حضره الدكتور جوزيف الحلو مستشار وممثل وزير الصحة العامة الدكتور ركان ناصر الدين، إلى جانب رئيس اتحاد المستشفيات العربية النائب فادي علامة، المديرة التنفيذية لاتحاد المستشفيات العربية السيدة أليس يمين بويز وأعضاء آخرين من الاتحاد، بالإضافة إلى ممثلين عن نقابتي الممرضات والممرضين والأطباء، عمداء كليات الطب في جامعة البلمند والجامعة اللبنانية، الإدارة العليا والفريقين الطبي والتمريضي في المستشفى، فضلًا عن إعلاميين، وحشد من الحضور.
تصنيف الخمس نجوم
تألّق المستشفى من بين 267 مشاركة من 10 دول عربية، حيث تأهّلت 38 واحدة منها فقط إلى المرحلة النهائية ليتم تكريمها ضمن 9 فئات من فئات التميّز.وقد نال المستوى الذهبي ضمن فئتي رعاية المريض والمشاركة المجتمعية والسلامة وجودة الرعاية، والمستوى البلاتيني ضمن فئتي القيادة والحوكمة والسياسات، والثقافة وإشراك وتطوير الكوادر الطبية والتمريضية، ليحصل بذلك على تصنيف الخمس نجوم. ويعكس هذا الإنجاز الرائد الرؤية الاستراتيجية للمستشفى وممارساته المبتكرة في تقديم خدمات صحية عالية الجودة تتمحور حول المريض، إلى جانب تمكين كوادره وترسيخ ثقافة مؤسسية يحتذى بها في المنطقة.
كما نال جائزة تميّز خاصة من مجلس اتحاد المستشفيات العربية تقديرًا لأدائه البارز وممارساته الريادية، ليجسّد هذا التكريم المرموق رسالته في أن يكون مؤسسة رائدة في تقديم رعاية صحية إنسانية وآمنة، مزودة بأحدث التجهيزات الطبية، مع التركيز على تجربة المريض كأولوية أساسية.
بالمناسبة أعرب الرئيس التنفيذي لمستشفى ومركز بلفو الطبي، الأستاذ نايف معلوف، عن خالص شكره لوزارة الصحة العامة واتحاد المستشفيات العربية وأعضاء مجلسه، قائلاً: " يُعد تكريمنا بهذه الشهادة المرموقة تأكيدًا قويًا على أن قيمنا المتمثلة في التعاطف والابتكار والتميّز ليست مجرد كلمات، بل هي الأساس الذي نبني عليه عملنا اليومي."
من جهته، هنّأ رئيس اتحاد المستشفيات العربية، النائب فادي علامة، المستشفى قائلاً:
"يؤكد تواجد وزارة الصحة في هذا الحدث الدعم المطلق الذي توليه للقطاع الصحي والدور المحوري الذي تؤديه في رفع مستوى الخدمات الصحية. ويحرص اتحاد المستشفيات العربية، من خلال تقييمه الموضوعي والمستمر لأداء المؤسسات الصحية في منطقتنا، على تحقيق هدف سامٍ يتمثل في تعزيز الجودة والتميّز، إضافة إلى تحفيز الابتكار. يتجاوز هذا الإنجاز إطار الشهادة، ليشكل اعترافاً بعمل دؤوب ومستمر، وثقة بمستوى التميز الذي تقدمه هذه المؤسسة على الصعيدين اللبناني والإقليمي، كما أنه تتويج لرؤية ثاقبة، واستثمار في الإنسان والتقنية، والتزام لا متناهٍ بمعايير الجودة والسلامة، وكل ذلك ينعكس إيجاباً على صحة المرضى ورضاهم، وعلى القطاع الصحي بأكمله."
بدورها هنأت المديرة التنفيذية لاتحاد المستشفيات العربية السيدة أليس يمين بويز المستشفى بهذا الإنجاز ورحبت بعودة لبنان مستشفى الشرق الأوسط وأضافت قائلة : "إن هذا الإنجاز لا يضيف فخراً جديداً الى مسيرة مستشفى ومركز بلفو الطبي وحده بل يرفع اسم لبنان عالياً ويؤكّد أن القطاع الصحي اللبناني رغم كل التحديات قادر أن يقدّم نموذجاً يحتذى به ويشارك في صناعة المستقبل الصحي العربي. يعيد هذا الانجاز لبنان بقوة أيضاً إلى الخارطة الصحية العربية، إن تحسين هذا الموقع الرائد وتحقيق أهدافنا في تحسين تجربة المريض وتنشيط قطاع الاستشفاء كفيل بأن ينعكس على الاقتصاد الوطني ويعيد الثقة بهذا الوطن كمقصد للعلاج والشفاء في الشرق الأوسط".
أما مستشار وزير الصحة العامة الدكتور جوزيف الحلو، فأعرب عن سروره في كل مرة يُسلَّط فيها الضوء على إنجازات القطاع الصحي، وقال: " أنحني أمام القطاع الصحي اللبناني وجميع العاملين فيه، إذ أثبتوا صمودهم في وجه الأزمات التي عصفت به خلال السنوات الأخيرة. تشكل هذه الشهادة وسائر الجوائز تجسيداً لرهاني وثقتي الدائمة بثبات هذا القطاع وتألقه. أتمنى أن تصبح الوزارة قريباً المشرف والمظلّة الجامعة له بعد إقرار البطاقة الصحية الشاملة. لست متفاجئاً بحصول المستشفى على هذه الجوائز، وأتوقع أن يستعيد القطاع موقعه بين الأوائل في الشرق الأوسط، ويعود للتألق عالمياً، بدعم من الوزارة التي ستعمل على إدراج اختصاصات جديدة تغطي جزءاً كبيراً من تكاليفها."
سلسلة الجوائز
تُضاف هذه الجائزة إلى سلسلة الجوائز والتكريمات الوطنية والدولية التي نالها مستشفى ومركز بلفو الطبي، بما في ذلك اعتماد وزارة الصحة العامة، وشهادة الجودة العالمية من اللجنة الدولية المشتركة (JCI)، والجائزة الذهبية من Planetree International للرعاية المرتكزة على المريض واحتياجاته الشاملة، بالإضافة إلى جائزة أفضل مشروع مستشفى مستدام من قبل Hospital Build and Infrastructure، وخمس شهادات من اتحاد المستشفيات العربية ضمن مبادرة الشهادة الذهبية، ولقب بطل التحدي العربي لتغير المناخ في الرعاية الصحية(Arab Healthcare Climate Change Challenge Champion
